ONLİNE İŞLEMLER

TESLİMAT VE KARGO

Siparişim hangi korgo ile gönderilecek?

Viskolove.com üzerinden verilen siparişlerin gönderimi UPS Kargo ile sağlanır.

 

Sipariş verdiğim ürün ne kadar süre içerisinde teslim edilir?

Viskolove.com üzerinden verilen siparişler 48 saat içerisinde (Pazartesi, Cuma) kargo şirketine teslim edilir. Teslimat adresi, resmi tatil günlerinde ve alıcıdan kaynaklanan (adreste bulunmama, teslim alacak yetkilinin olmaması, alıcının adresten taşınmış olması, vb.) durumlarda teslimat süresi değişkenlik gösterebilir.

 

Sipariş ve Kargo takibini nasıl yapabilirim?

Siparişiniz kargoya verildiğinde kayıtlı e-posta adresinize kargo takip bilgisi gönderilir. Ayrıca üye girişi yaptıktan sonra  "Hesabım" sayfanızdaki "Siparişlerim" kısmında ilgili siparişinizin kargo hareketlerini inceleyebilirsiniz. UPS Kargo üzerinden takip etmek isterseniz; http://www.ups.com.tr/ adresinden "Gönderi Takibi / Yurtiçi" bölümünden kargo takip numaranız yardımıyla yapabilirsiniz.

 

Siparişimi teslim alırken nelere dikkat etmeliyim?

Kargo yetkilisi, sizden ürünleri eksiksiz ve sağlam bir şekilde teslim aldığınıza dair imza alacaktır. Hasarlı veya eksik ürün bulunması durumunda, bu ürünleri teslim almayarak kargo yetkilisine tutanak tutturmalısınız. Ürün değişimi 14 iş günü içerisinde gerçekleştirilir. Bu durumda, sizden ek bir nakliye veya ürün bedeli talep edilmeyecektir.

T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.
Prepared by  T-Soft E-Commerce.